戴忠同志检查督导市公安局出入境、户籍窗口服务管理工作

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     910日上午副局长戴忠同志深入锦州市公安局出入境管理局接待大厅户籍办证大厅对窗口单位服务管理工作进行开展现场督导出入境管理局社区警务管理支队相关领导陪同调研。  
   在出入境管理局接待大厅戴忠同志听取了接待大厅整体布局警力配置便民设施规范服务等情况的介绍仔细查看了大厅服务指南办事流程和便民服务设施重点了解了便民自助办证取证机的功能和使用情况现场向办事群众了解情况征求意见对出入境管理局以优化营商环境为契机牢固树立民本和服务理念大力推行便民利民举措给予了高度的评价和充分肯定

在市公安局户籍办证大厅戴忠同志查看了便民设施仔细翻阅了便民服务手册和户籍业务办理登记台帐认真询问了锦州市户籍权限下放工作进展情况了解了延时服务预约服务等便民服务举措落实情况对市公安局户籍大厅服务窗口设施的人性化服务规范化给予了充分肯定

针对下一步工作戴忠同志强调要强化宗旨观念把办证窗口作为服务群众密切警民关系的渠道做到视群众如家人视群众的事如家事热情地接待细致地关怀让每一位来办事的群众都带着满意走要按照打造最优营商环境的要求以贴近群众服务群众为目标落实便民利民各项措施简化办事程序缩短办理时限为群众提供优质高效服务要保持良好的警容风纪行为举止和文明用语充分展示公安窗口单位民警的良好精神风貌要不断创新机制实施精细化管理丰富窗口服务内涵打造服务品牌以点带面带动整体工作展开