扎根基层 服务群众 ——记社区警务管理大队

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在锦州市公安局松山分局有这样一个特殊的警队大队长是一名年近五十的铁娘子她带领的警队由12个人组成其中有7名女警她们英姿飒爽刚柔并济在社区警务管理的岗位上谱写动人的乐章她们心思缜密严谨细腻在身份证办理窗口创造零差错的传奇典范他们忠于职守默默奉献打造了省级先进警务室和省级标杆勤务指挥室使发案率大幅下降百姓交口称赞他们脚踏实地勇于进取连续多年服务零投诉工作零差错队伍零违纪多次被评为市公安局分局先进单位这就是松山公安分局社区警务管理大队

优质服务展现巾帼风采

来到松山分局社区警务管理大队办证大厅服务热情环境舒适是留给群众的第一印象大厅承担着全区近130000人口的身份证照相身份证办理及丢失申报招领等业务工作复杂繁琐

多年来办证大厅坚持以人为本服务至上的理念热情服务群众实行公开服务承诺想群众之所想急群众之所及经常放弃休息时间是办证大厅经常的事今年春节办证大厅就为3名在外打工的群众办理了身份证让群众高兴而去

真抓实干处处为群众着想

社区工作涉及业务面广政策性强仅有工作热情是不够的还必须依靠过硬的业务素质他们牢记打铁还需自身硬”,在完成工作之余挤出时间攻破一本本专业书籍学习最新法律知识与时俱进此外还在分局范国内开展岗位知识培训言传身教让广大社区民警都成为户政业务的行家里手多名社区民警被省厅评为户政系统比武能手

靠着一股不服输的劲头和自尊自信自立自强的精神社区警务管理大队打造了一个又一个属于他们的荣耀先后创建了曼哈顿警务室商大里警务室”,省市各级领导多次莅临检查指导给予高度评价并树立了省标杆勤务指挥室一凌南派出所勤务指挥室收到各级领导的高度赞誉。2016、2017连续两年松山分局在锦州市立体化防控体系建设上作了典型发言

除此之外他们积极进行宣传充分发动群众同时提高广大群众安全防范意识并为港澳台同胞办理居住证方便他们在大陆工作学习

情系民生促进社会稳定

社区警务管理工作关系千家万户在落实基础管控方面强力推进一标三实基础信息采集录入工作大队长李淑芬以上帅下真抓实干走大街穿小巷去年全年共采集标准地址数量16042实有人口164308实有房屋5952实有单位1532确保数据鲜活有效在创新防范机制方面深入开展矛盾纠纷排查化解工作指导派出所充分发挥社区及驻村警务室作用推进社区警务四项整合工作建立综治网格员社区()委会警务室派出所四级联调机制实现小事不出网格大事不出社区()和警务室难事不出派出所和街道(乡镇),做到了努力把矛盾和问题解决在基层解决在萌芽状态